Вход в личный кабинет ФСС для страхователя и застрахованного на официальном сайте cabinets.fss.ru

Фонд социального страхования граждан берёт своё начало с 1889 года, когда Госсоветом было предложено ввести ответственность владельцев промышленных предприятий за нанесение вреда здоровью и жизни рабочим. Современная организация ФСС относится к внебюджетным фондам РФ и основана в 1991 году. Деятельность организации регулируется Бюджетным кодексом РФ и Федеральными законами. основной вид деятельности направлен на поддержку определённых категорий граждан России, а пользоваться сервисом могут как юридические, так и физические лица.

В обзоре мы подробно опишем функции личного кабинета, которыми могут пользоваться как страхователи (работодатели), так и застрахованные (население).

Регистрация в личном кабинете ФСС

Создание учётной записи проходит на главной странице Фонда соцстрахования. Существует два вида кабинета:

• для страхователя, то есть юридического лица;
• для получателя социальных услуг, то есть населения.

 

Для прохождения регистрации личного кабинета необходимо иметь аккаунт на сайте Госуслуг. Пройти регистрацию могут как юридические, так и физические лица. Для этого нужно на главной странице ЕСИА в левом верхнем углу выбрать параметр пользователя (гражданин или организация), а затем в правой верхней части нажать на кнопку “Личный кабинет”.

Откроется форма авторизации, где внизу потребуется перейти по ссылке “Зарегистрироваться”.

На следующем шаге вводится персональная и контактная информация.

После нажатия на кнопку “Зарегистрироваться” на мобильный телефон поступит сообщение с коротким кодом. Его нужно ввести в дополнительной строке, чтобы подтвердить контакт.

На портале Госуслуг существует несколько степеней подтверждения учётной записи, от которых зависит доступ к сервису. Подтверждая только номер мобильного телефона, Вы проходите регистрацию “Упрощённого личного кабинета”.

Для повышения статуса аккаунта потребуется ввести в персональных сведениях информацию о себе или организации, если Вы представляете юридическое лицо, и указать паспорт, СНИЛС и ИНН. Данные проходят проверку, о результатах которой поступит сообщение на электронную почту. Обработка может занять от нескольких минут до 3 дней.

Чтобы получить наивысшую степень личного кабинета, позволяющую пользоваться всеми услугами, потребуется пройти подтверждение личности. Сделать это можно несколькими способами:

• обратиться с документами в МФЦ;
• получить код по почте России;
• пройти верификацию через интернет-банкинг Тинькофф, Сбербанк или ПочтаБанк.

Юридические лица могут использовать для этого УЭК (усиленную электронную подпись).

Вход в личный кабинет ФСС

Авторизация пользователя проходит на главной странице Фонда соцстрахования, где справа внизу нужно перейти в соответствующий раздел. Система автоматически переведёт Вас на Госуслуги, где потребуется ввести логин и пароль. После этого откроется личный кабинет ФСС.

Войти страхователю

После регистрации аккаунта юридические лица могут заходить в учётную запись через главную страницу Фонда. Для этого справа внизу нужно нажать на кнопку “Личный кабинет страхователя”.

После этого открывается страница личного кабинета организации.

Вход через Госуслуги

Сайт ФСС предоставляет услуги только тем пользователям, которые прошли регистрацию на портале ЕСИА. Отдельной регистрации Фонд не предоставляет. Поэтому авторизация проходит по логину и паролю от Госуслуг.

Вход для застрахованных лиц

Физическое лицо, имеющее аккаунт на сайте ЕСИА Госуслуги, может авторизоваться в личном кабинете ФСС. Для этого потребуется на официальной странице справа внизу перейти по кнопке “Личный кабинет получателя социальных услуг”.

При первичном посещении появится окно, в котором нужно дать согласие на обработку персональных данных. Они будут перенаправлены с сайта Госуслуг.

И только после этого откроется главная страница личного кабинета ФСС, которым можно пользоваться.

Войти в кабинет для больничных

Физические лица могут просматривать информацию по своим листкам нетрудоспособности через личный кабинет ФСС. Отдельного сайта для получения подобных сведений нет. Достаточно войти вышеуказанным способом в свой аккаунт.

Внимание! Просмотр доступен только для больничных листов, оформленных в электронном варианте.

Функции и возможности личного кабинета ФСС РФ

Учётная запись является своего рода онлайн-кабинетом для получения услуг в дистанционном режиме. Физические лица, прошедшие регистрацию на сайте ФСС, могут пользоваться функционалом личного кабинета и получать следующие услуги:

1. Получать информацию по электронным листкам нетрудоспособности и выводить их на печать.
2. Проводить приблизительный расчёт предстоящих выплат по больничному листу, используя онлайн-калькулятор.
3. Заказывать справки о начислениях и выплатах.
4. Направлять заявки на санаторно-курортное лечение, прохождение реабилитации или получение технических средств.
5. Получать информацию по родовым сертификатам.
6. Подавать различного рода запросы в ФСС.
7. Знакомиться с актуальной информацией службы социального страхования.

Сервис учётной записи юридического лица даёт следующие возможности:

1. Получение информации о новых электронных листках нетрудоспособности (ЭЛН) сотрудников организации.
2. Экспорт данных для создания реестров.
3. Внесение изменений в ЭЛН по страхователю.
4. Отслеживание начислений по больничному листу по индивидуальному номеру работника.
5. Запросы в ФСС и запись на консультацию.

Рассмотрим более подробно сервис личного кабинета ФСС для физического лица.

Получить электронный больничный

В личном кабинете отображаются только те листы нетрудоспособности, которые были оформлены медицинским учреждением в электронном виде. Поэтому если Вы не оформляли документ данного типа, то в учётной записи не будет отображаться строка ЭЛН.

Перейти в раздел можно в верхнем меню, где слева необходимо выбрать соответствующую вкладку.

На открывшейся странице сверху расположен фильтр. Вы можете задать в нём параметры поиска, если реестр слишком большой. Ниже отображаются все листки нетрудоспособности, оформленные в электронном виде, с 2017 года. Раскрыть информацию по отдельному больничному можно при нажатии на его номер. Внутри также доступна печать документа.

Проверка начисления пособий

Если Вы желаете ознакомиться с информацией по начисленным и выплаченным пособиям, то необходимо в личном кабинете в верхней строке перейти в раздел “Пособия и выплаты”. Он отображается только в том случае, если у пользователя были соцначисления.

Сперва открывается журнал, в котором отображается реестр пособий, их тип, статус платежа и прочая информация. В верхней части расположены иконки: последние начисления, итого в текущем году и всего дней нетрудоспособности. Вы можете переходить по ним в подразделы для получения детальной информации.

Просмотр заявлений

Застрахованное лицо может просматривать детальную информацию по пособиям и поданным заявлениям. Для этого потребуется в журнале начислений и выплат кликнуть по выбранному пособию и в открывшемся меню перейти в раздел “Расчёт пособия”.

В разделе “Заявление застрахованного лица” содержится следующая информация:

1. Автоматически присвоенный номер документа.
2. Дата принятия заявления в отдел ФСС.
3. Персональная информация по застрахованному лицу и страхователю.
4. Банковские реквизиты для перечисления выплат.

Заявки на санаторно-курортное лечение

В том случае, когда пользователь получил направление на медико-социальную экспертизу (для постановки на инвалидность) или на санаторно-курортное лечение, он может отслеживать статус заявления через личный кабинет.

Важно! Если медицинская организация не направила больного на МСЭ или СКЛ, то данные разделы в учётной записи пользователя не отображаются.

На главной странице аккаунта перейдите в раздел “Санаторно-курортное лечение”. Откроется реестр, в котором указаны:

• дата направления заявления на получение услуги;
• номер заявки;
• профиль лечения;
• состояние заявки;
• номер очереди.

Если список длинный, то можно воспользоваться фильтром, расположенным справа вверху. Заполните в нём нужные поля для поиска и нажмите на кнопку “Применить”.

Для того чтобы перейти к выбранной заявке, достаточно нажать на её номер в реестре. Откроется полная информация по санаторно-курортному лечению и сама путёвка.

Социальный ПИН

Персональный информационный навигатор (ПИН) предназначен для людей с ограниченными возможностями. Здесь они могут просматривать информацию по плановым мероприятиям замены техсредств, а также статус направленного заявления.

Для получения сведений необходимо в личном кабинете перейти в раздел “Персональный информационный навигатор”. После этого откроется страница с графиком замены технического средства передвижения инвалида.

Приложение “Социальный Навигатор”

Недавно ФСС запустил приложение, позволяющее пользоваться функционалом личного кабинета с  мобильного устройства. Сервис содержит следующие возможности:

• калькулятор расчёта социальных выплат (нетрудоспособности, отпуск по уходу за ребёнком и прочее);
• информация по вариантам направления документов в Фонд для получения соцвыплат;
• отслеживание этапов рассмотрения поданного заявления;
• информация о ближайших социально значимых объектах.

Сервисом “Социальный Навигатор” можно пользоваться, установив его на свой сотовый телефон или планшет. Но работа над его улучшением продолжается и периодически проходят обновления и добавления новых функций.

Скачать приложение “Социальный Навигатор” на телефон Андроид

В настоящее время мобильная версия разработана только для операционной системы Android. Установить приложение можно из магазина Google Play.

Телефон горячей линии ФСС

Фонд социального страхования имеет отделения в каждом крае, области и регионе. Единой службы поддержки граждан нет, поэтому обращаться за консультацией к специалистам нужно по телефону горячей линии своего региона. Уточнить информацию можно на странице ФСС.

Отзывы о ФСС

Личный кабинет Фонда соцстрахования доступен как для организаций, так и для населения. Он позволяет направлять заявки на получение соцпомощи от государства, а также контролировать начисления по листкам нетрудоспособности, узнавать информацию по родовым сертификатам и многое другое.

Узнать о качестве сервиса позволят отзывы пользователей, прошедших регистрацию на веб-ресурсе.

В интернете представлено много откликов о работе фонда, но все они направлены в адрес самой организации, а относительно онлайн-сервиса комментариев пользователей нет. На одном из ресурсов Екатерина К. жалуется на работу соцстрахования. Женщина является инвалидом, ей отказывают в выдаче жизненно необходимых принадлежностей. Это вынуждает её совершать покупки самостоятельно. В таких ситуациях Фонд возвращает 30% от стоимости чека, что очень внушительно по сумме для данной категории граждан.

На другом сайте есть как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов Фонда. Например, пользователь по имени Маргарита пыталась оформить путёвку на санаторно-курортное лечение. Она обратилась в ФСС, но сотрудники вежливо отказывают в выдаче положенной путёвки.

А вот Анна Ковалёва осталась довольна работой сотрудников ФСС. Предприятие, где работала женщина, развалилось, и ей отказали в выплатах пособий. Она выиграла суд, но бухгалтер организации не могла ей оформить пособия, так как постоянно допускала ошибки, и в итоге уехала в отпуск, так и не выполнив свою работу. Анна обратилась в ФСС, где ей предложили представить все документы и помогли вернуть все начисленные выплаты.

У Фонда соцстрахования имеется собственная страница в соцсети ВКонтакте, где пользователи могут задавать вопросы специалистам и получать на них развёрнутые ответы. Например, можно наблюдать один диалог между Ириной Голышевой и сотрудником ФСС. Женщина интересуется, почему в личном кабинете она не видит информации по больничному листу. В ходе беседы выяснилось, что женщина получила листок нетрудоспособности на бумаге, а это означает, что сведения по нему не отображаются в аккаунте. Ирина может посмотреть информацию только после передачи документа в отделение ФСС в разделе “Журнал пособий и выплат”.

Личный кабинет на сайте ФСС позволяет физическим лицам контролировать начисления и выплаты по больничным листам, направлять запросы и получать квалифицированную помощь специалистов. Сервис разработан для организаций и для всех категорий граждан (работники, пенсионеры, инвалиды и прочие).

Если Вы уже пользовались услугами личного кабинета на веб-ресурсе ФСС, то мы просим поделиться своим опытом и подробно рассказать о положительных и отрицательных сторонах сервиса. Ваше мнение поможет другим пользователям составить реальное представление о качестве услуг ФСС, а руководству — улучшить обслуживание клиентов.